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Foire aux questions
1 Questions fréquemment posées
1.1 *Quelles marques ne sont jamais en promotion?

Durant nos promotions, nous devons obligatoirement exclure certaines marques puisque nous n'avons pas l'autorisation de réduire leurs prix.

 

Cette politique vise les marques suivantes;

  • Birkenstock
  • Blundstone
  • Canada West Boots (W.M.Moorby)
  • Glerups
  • Native
  • Neos
  • Olukai
  • Les trois acres (talons doux/pieds doux)

 

Également, nos cartes-cadeaux sont à exclure des promotions et ne sont jamais soldées. 

1.2 Comment faire un retour?

Pour effectuer un retour, accédez à votre compte. Vous recevrez un numéro de retour à inscrire sur la boîte.

Si vous n'avez pas de compte, écrivez à [email protected] pour obtenir un numéro de retour.

Pour plus d'informations, écrivez-nous !

Suivez ce lien pour plus d’informations:

https://boutique.tonypappas.ca/fc/service/retours-tony-pappas/

2 Here are some questions and answers that might help you
3 Comment changer les crampons Olang
3.1 S’il vous plaît regarder les vidéos ci-dessous pour voir comment changer les Crampons Olang

Pour magasiner une clé de remplacement Olang, c'est par ici.

Pour magasiner des crampons, c'est par ici.
4 Garantie, entretien et réclamation pour nos bottes d'hiver
4.1 Pour toutes les informations concernant les garanties de bottes d’hiver s’il vous plaît cliquez sur le lien ci-dessous.

https://boutique.tonypappas.ca/fc/service/garantie/

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